Téarmaí agus Coinníollacha an tSiopa

I bhfeidhm ón 20 Deireadh Fómhair 2026.

§1. An Díoltóir agus teagmháil

1. Is é ANAVENA Natalia Ciosek, ul. Księdza Jerzego Popiełuszki 13, 98-300 Wieluń, an Pholainn, NIP PL6951440500, REGON 022278155, atá cláraithe sa Lárchlár agus Faisnéis faoi Ghníomhaíocht Eacnamaíoch (Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej, CEIDG), ríomhphost: office@ledmesee.com, guthán +48 22 230 20 45 (dá ngairtear „an Díoltóir” anseo feasta), a oibríonn an siopa ar líne LEDMESEE (ledmesee.com).
2. Seoladh le haghaidh comhfhreagrais, tuairisceán agus gearán: ANAVENA Natalia Ciosek / LEDMESEE, ul. Księdza Jerzego Popiełuszki 13, 98-300 Wieluń, an Pholainn.
3. Déanaimid cumarsáid leis an gCustaiméir i dteanga an leathanaigh ar a ndearnadh an t-ordú, nó i bPolainnis nó i mBéarla.

§2. Sainmhínithe

• Custaiméir — duine nádúrtha, duine dlítheanach nó aonad eagraíochtúil a dhéanann ordú.
• Tomhaltóir — duine nádúrtha a cheannaíonn chun críche nach mbaineann go díreach lena ghnó, lena cheird nó lena ghairm.
• Trádálaí a bhfuil cearta tomhaltóra aige — duine nádúrtha a sheolann gnó agus nach bhfuil saintréith ghairmiúil ag an gconradh dó (léirítear é seo i réimse an ghnó atá cláraithe in CEIDG); tá cearta an Tomhaltóra a thuairiscítear in §7–§8 aige.
• Táirge pearsantaithe — prionta a dhéantar ó chomhad an Chustaiméara agus táirge i dtoise nó i leagan de réir ordú aonair.
• Conradh — conradh díolacháin a thugtar i gcrích ó chian tríd an Siopa.

§3. Riachtanais theicniúla

1. Chun an Siopa a úsáid, teastaíonn gléas a bhfuil rochtain idirlín aige, brabhsálaí reatha a bhfuil JavaScript cumasaithe ann agus seoladh ríomhphoist gníomhach.
2. Tá cosc ar an gCustaiméir ábhar neamhdhleathach a sholáthar.

§4. Táirgí agus praghsanna

1. Tugtar praghsanna san airgeadra roghnaithe. Do Thomhaltóirí, is praghsanna iad lena n-áirítear an CBL is infheidhme i dtír an tseachadta (nuair a dhíolaimid le tomhaltóirí i dtíortha eile de chuid an AE, cuirimid ráta CBL thír an tseachadta i bhfeidhm faoin scéim OSS). Nuair a bhíonn an t-amharc „praghsanna do ghnólachtaí” cumasaithe, taispeánaimid praghsanna glan ó CBL.
2. Ceannaíonn gnólachtaí ó thír eile de chuid an AE a bhfuil uimhir CBL AE bhailí acu, arna deimhniú sa chóras VIES, ar ráta 0% (soláthar earraí laistigh den Chomhphobal, aisiompú muirir). Maidir le seoltaí lasmuigh den AE, cuirimid ráta 0% i bhfeidhm (onnmhairiú); íocann an faighteoir dleacht chustaim, cánacha allmhairíochta agus táillí imréitigh i dtír an fhaighteora. Chuig Tomhaltóirí sa Ríocht Aontaithe seolaimid ordaithe ar luach earraí os cionn 135 GBP (bailíonn an iompróir CBL agus muirir allmhairithe ón bhfaighteoir); glacaimid le hordaithe níos lú chuig an Ríocht Aontaithe ó ghnólachtaí a bhfuil uimhir CBL na Ríochta Aontaithe acu. Chuig an Iorua seolaimid mar onnmhairiú — bailíonn an iompróir CBL na hIorua agus muirir allmhairithe ón bhfaighteoir.
3. Taispeántar costas an tseachadta sula ndéantar an t-ordú agus braitheann sé ar an tír, ar an iompróir agus ar mhéid an bheartáin.
4. Déantar frámaí LEDMESEE sa Pholainn. Is chun léiriú amháin atá na grianghraif; d’fhéadfadh dath an phriontála a bheith beagán difriúil ón dath a thaispeántar ar an scáileán.
5. Tairiscintí buana: lascaine cainníochta ar fhrámaí (ó 2 phíosa), 1 phrionta backlit saor in aisce le gach fráma agus seachadadh saor in aisce ón tairseach luacha táirgí a thaispeántar sa chiseán. Ní féidir an lascaine cainníochta agus an prionta saor in aisce a chomhcheangal — cuirimid an rogha is fabhraí don Chustaiméir i bhfeidhm go huathoibríoch. Ní féidir lascaine cuntais cuideachta (gníomhaireacht, idirghabhálaí nó grúpa custaiméirí) a chomhcheangal le tairiscintí eile: leis an lascaine cainníochta, leis an bprionta saor in aisce ná le cóid lascaine — is é an t-eisceacht ná an tairiscint START BOX ar phraghas na tairisceana. Tá feidhm ag cód lascaine faoi na coinníollacha a luaitear nuair a chuirtear ar fáil é; is féidir cód amháin a úsáid in ordú.

§5. Ordú agus tabhairt i gcrích an Chonartha

1. Roghnaíonn an Custaiméir táirgí, tugann sé sonraí seachadta agus teagmhála, roghnaíonn sé modh seachadta agus íocaíochta, glacann sé leis na Téarmaí agus Coinníollacha agus cliceálann sé an cnaipe íocaíochta.
2. Ciallaíonn cliceáil ar an gcnaipe íocaíochta go ndéantar ordú a bhfuil oibleagáid íocaíochta ag gabháil leis.
3. Tugtar an Conradh i gcrích nuair a sheoltar ríomhphost chuig an gCustaiméir ag deimhniú gur glacadh leis an ordú íoctha. Tá ábhar an ordaithe sa ríomhphost, agus tá na Téarmaí agus Coinníollacha ar fáil ag seoladh buan sa Siopa.
4. Má théann an táirge ordaithe as stoc, cuirfimid an Custaiméir ar an eolas agus molfaimid dáta seachadta nó aisíocfaimid an tsuim iomlán a íocadh laistigh de 14 lá.
5. Is féidir suas le 99 aonad de tháirge ar leith a cheannach in aon ordú amháin. Tugaimid praghas ar leith ar chainníochtaí níos mó agus ar thoisí neamhchaighdeánacha: office@ledmesee.com.

§6. Íocaíocht, sonrasc, próiseáil agus seachadadh

1. Déanann Stripe Payments Europe Ltd. (Éire) íocaíochtaí a phróiseáil: cártaí íocaíochta, Apple Pay, Google Pay, BLIK, Przelewy24 agus modhanna eile a thaispeántar ag am an ordaithe. Íoctar roimh ré.
2. Eisímid sonrasc do gach ordú agus seolaimid é trí ríomhphost i bhformáid PDF. Glacann an Custaiméir le sonraisc a fháil i bhfoirm leictreonach. Cuirtear sonraisc do ghnólachtaí ón bPolainn chuig Córas Náisiúnta r-Shonrasc na Polainne (Krajowy System e-Faktur, KSeF).
3. Seolaimid frámaí gan phrionta agus gabhálais ó orduithe a íoctar roimh 11:00 ar laethanta oibre an lá céanna, agus an chuid eile — an chéad lá oibre eile. Próiseálaimid orduithe le prionta laistigh de 3–7 lá oibre ón uair a fhaighimid comhad priontála ceart. Táirgí neamhchaighdeánacha — laistigh de thréimhse a chomhaontaítear ina n-aonar.
4. Tugaimid am seachadta an iompróra nuair a roghnaítear an modh seachadta; tá sonraí sa chuid „Seachadadh agus íocaíocht”.
5. Ní bhíonn an riosca go gcaillfear nó go ndéanfar damáiste don táirge ar an Tomhaltóir go dtí go bhfaighidh sé féin, nó duine eile seachas an t-iompróir a d’ainmnigh sé, an táirge.

§7. Comhaid phriontála

1. Soláthraíonn an Custaiméir an comhad priontála mar nasc íoslódála (m.sh. WeTransfer, Google Drive, Dropbox) — san fhoirm ordaithe nó mar fhreagra ar an ríomhphost deimhnithe. Ní ghlacaimid le comhaid a uaslódáiltear go díreach ar an suíomh.
2. Comhad molta: PDF nó JPG/TIFF ar scála 1:1, 150–300 dpi, CMYK, le fuilfhairsinge 3 mm. Mura bhfuil an comhad oiriúnach le priontáil, déanfaimid teagmháil leis an gCustaiméir sula ndéanfar an priontáil; ríomhtar an tréimhse próiseála ón uair a fhaightear comhad ceart.
3. Dearbhaíonn an Custaiméir go bhfuil na cearta aige ar na grafaicí, na marcanna agus na híomhánna de dhaoine atá sa chomhad agus nach sáraíonn a bpriontáil cearta tríú páirtithe ná an dlí. Féadfaidh an Díoltóir diúltú ábhar neamhdhleathach a phriontáil — sa chás sin aisíocfaimid an t-airgead a íocadh as an bprionta.
4. Coinnímid comhaid agus naisc chun an t-ordú a chomhlíonadh agus chun aon ghearán a láimhseáil amháin, ar feadh 12 mhí ar a mhéad.

§8. An ceart chun tarraingt siar ón gConradh

1. Féadfaidh an Tomhaltóir (agus an trádálaí a bhfuil cearta tomhaltóra aige) tarraingt siar ón gConradh gan aon chúis a lua laistigh de 14 lá ón uair a fhaigheann sé an táirge. Maidir le frámaí agus gabhálais gan phearsantú, déanaimid an tréimhse seo a fhadú go deonach go 30 lá.
2. Is leor ráiteas a sheoladh sula dtéann an tréimhse in éag, m.sh. trí ríomhphost chuig office@ledmesee.com nó tríd an bpost. Is féidir an fhoirm shamplach sa chuid „Tuairisceáin agus gearáin” a úsáid.
3. Níl feidhm ag an gceart chun tarraingt siar maidir le táirgí pearsantaithe — priontaí a dhéantar ó chomhad an Chustaiméara agus táirgí a dhéantar i dtoise nó i leagan de réir ordú aonair (Airteagal 38(1)(3) d’Acht na Polainne um Chearta Tomhaltóirí (ustawa o prawach konsumenta)). Cuirimid é seo in iúl sula ndéantar an t-ordú.
4. Ní mór an táirge a sheoladh ar ais chuig an seoladh in §1(2) tráth nach déanaí ná 14 lá tar éis an tarraingthe siar. Is é an Tomhaltóir a íocann costas díreach an tuairisceáin. Ní mór an táirge a chosaint go maith — sa phacáistiú bunaidh más féidir.
5. Aisíocaimid gach íocaíocht, lena n-áirítear costas an tseachadta is saoire a thairgtear chuig an gCustaiméir, laistigh de 14 lá ón uair a fhaighimid an ráiteas, tríd an modh íocaíochta céanna. Ní aisíoctar an táille bhreise as modh seachadta níos daoire ná an modh is saoire a thairgtear, a roghnaigh an Tomhaltóir (Airteagal 32(3) d’Acht na Polainne um Chearta Tomhaltóirí (ustawa o prawach konsumenta)). Féadfaimid an aisíocaíocht a choinneáil siar go dtí go bhfaighimid an táirge nó cruthúnas gur seoladh ar ais é.
6. Tá an Tomhaltóir freagrach as aon laghdú ar luach an táirge a thagann as é a láimhseáil ar bhealach seachas mar is gá chun cineál, saintréithe agus feidhmiú an táirge a shuíomh.

§9. Gearáin (neamhchomhréireacht na n-earraí leis an gconradh)

1. Tá an Díoltóir freagrach don Tomhaltóir as comhréireacht an táirge leis an gConradh de réir an Achta um Chearta Tomhaltóirí — as neamhchomhréireacht a thagann chun solais laistigh de 2 bhliain ón seachadadh.
2. Is féidir gearán a dhéanamh trí ríomhphost nó tríd an bpost, ag tabhairt uimhir an ordaithe, cur síos ar an bhfadhb agus — más féidir — grianghraif. Freagraímid laistigh de 14 lá.
3. Féadfaidh an Tomhaltóir deisiú nó athsholáthar a éileamh agus, sna cásanna dá bhforáiltear sa dlí, laghdú praghais nó foirceannadh an Chonartha. Íocann an Díoltóir costais sheoladh ar ais táirge a meastar a bheith neamhchomhréireach leis an gConradh.
4. Damáiste le linn iompair: seiceáil an beart nuair a fhaigheann tú é agus — má tá damáiste air — líon tuairisc damáiste leis an gcúiréir agus tóg grianghraif. Cuidíonn sé sin leis an gcás a réiteach go tapa, ach ní coinníoll é chun glacadh leis an ngearán.
5. Maidir le Custaiméirí nach Tomhaltóirí iad ná trádálaithe a bhfuil cearta tomhaltóra acu, eisiatar dliteanas faoin mbaránta reachtúil agus tá dliteanas an Díoltóra teoranta do phraghas an táirge ordaithe; ní bhaineann sé seo le damáiste a rinneadh d’aon ghnó.

§10. Réiteach díospóidí lasmuigh den chúirt

1. Féadfaidh an Tomhaltóir cabhair a lorg ó ombudsman tomhaltóirí na cathrach nó an chontae (miejski lub powiatowy rzecznik konsumentów), ó eagraíochtaí tomhaltóirí nó ón gcúirt bhuan eadrána tomhaltóirí ag Cigireacht Trádála na Vóidéireachta (Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej). Faisnéis: polubowne.uokik.gov.pl.
2. Féadfaidh tomhaltóirí ó thíortha eile de chuid an AE dul i dteagmháil leis an Ionad Eorpach do Thomhaltóirí ina dtír féin.

§11. Sonraí pearsanta

Is é an Díoltóir rialaitheoir na sonraí pearsanta. Tá na rialacha maidir le próiseáil sonraí agus fianán leagtha amach sa „Bheartas príobháideachta”.

§12. Forálacha deiridh

1. Tugtar Conarthaí i gcrích i bPolainnis nó i dteanga leathanach an tSiopa. Is chun críocha faisnéise amháin atá aistriúcháin na dTéarmaí agus Coinníollacha; i gcás aon neamhréire, is é an leagan Polainnise a bheidh i réim.
2. Is é dlí na Polainne a bhaineann leis na Conarthaí. Ní bhaineann an rogha dlí an chosaint ón Tomhaltóir a thugann forálacha éigeantacha an Stáit ina bhfuil gnáthchónaí air.
3. Ní bhaineann leasuithe ar na Téarmaí agus Coinníollacha le horduithe a rinneadh sular tháinig siad i bhfeidhm.

Ar ais go barr