Termini u Kundizzjonijiet tal-ħanut

Fis-seħħ mill-20 ta' Ottubru 2026.

§1. Il-Bejjiegħ u l-kuntatt

1. Il-ħanut online LEDMESEE (ledmesee.com) huwa mmexxi minn ANAVENA Natalia Ciosek, ul. Księdza Jerzego Popiełuszki 13, 98-300 Wieluń, il-Polonja, NIP PL6951440500, REGON 022278155, irreġistrata fir-Reġistru Ċentrali tal-Attività Ekonomika tal-Polonja (Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej, CEIDG), e-mail: office@ledmesee.com, tel. +48 22 230 20 45 (minn hawn 'il quddiem: il-“Bejjiegħ”).
2. Indirizz għall-korrispondenza, ir-ritorni u l-ilmenti: ANAVENA Natalia Ciosek / LEDMESEE, ul. Księdza Jerzego Popiełuszki 13, 98-300 Wieluń, il-Polonja.
3. Nikkomunikaw mal-Klijent bil-lingwa tas-sit li fih saret l-ordni, jew bil-Pollakk jew bl-Ingliż.

§2. Definizzjonijiet

• Klijent — persuna fiżika, persuna ġuridika jew unità organizzattiva li tagħmel ordni.
• Konsumatur — persuna fiżika li tixtri għal skop li mhuwiex direttament relatat man-negozju jew mal-professjoni tagħha.
• Negozjant b'drittijiet ta' konsumatur — persuna fiżika li twettaq attività kummerċjali u li għaliha l-kuntratt m'għandux karattru professjonali (dan jirriżulta mill-attività tagħha rreġistrata fis-CEIDG); hija għandha d-drittijiet tal-Konsumatur deskritti fl-§7–§8.
• Prodott personalizzat — stampa magħmula minn fajl tal-Klijent kif ukoll prodott f'daqs jew f'verżjoni magħmula fuq ordni individwali.
• Kuntratt — kuntratt ta' bejgħ konkluż mill-bogħod permezz tal-Ħanut.

§3. Rekwiżiti tekniċi

1. Biex tuża l-Ħanut għandek bżonn apparat b'aċċess għall-internet, browser aġġornat b'JavaScript attivat u indirizz tal-e-mail attiv.
2. Huwa pprojbit li l-Klijent jipprovdi kontenut ta' natura illegali.

§4. Prodotti u prezzijiet

1. Il-prezzijiet jintwerew fil-munita magħżula. Għall-Konsumaturi dawn huma prezzijiet gross inkluża l-VAT applikabbli fil-pajjiż tal-kunsinna (fil-bejgħ lil konsumaturi f'pajjiżi oħra tal-UE napplikaw ir-rata tal-VAT tal-pajjiż tal-kunsinna taħt l-iskema OSS). Meta tkun attivata l-viżwalizzazzjoni “prezzijiet għan-negozji”, nuru l-prezzijiet netti.
2. Kumpaniji minn pajjiż ieħor tal-UE b'numru tal-VAT tal-UE validu kkonfermat fis-sistema VIES jixtru b'rata ta' 0% (provvista intra-Komunitarja ta' oġġetti, inverżjoni tal-ħlas). Għall-kunsinni barra l-UE napplikaw rata ta' 0% (esportazzjoni); id-dazju doganali, it-taxxi tal-importazzjoni u l-imposti tal-ikklerjar fil-pajjiż tad-destinatarju jħallashom id-destinatarju. Lill-Konsumaturi fir-Renju Unit nibagħtu ordnijiet b'valur ta' oġġetti ta' aktar minn 135 GBP (il-VAT u l-imposti tal-importazzjoni jinġabru mill-kurrier mingħand id-destinatarju); ordnijiet iżgħar lejn ir-Renju Unit naċċettawhom minn negozji b'numru tal-VAT Brittaniku. Lejn in-Norveġja nibagħtu bħala esportazzjoni — il-VAT Norveġiża u l-imposti tal-importazzjoni jinġabru mill-kurrier mingħand id-destinatarju.
3. L-ispiża tal-kunsinna tidher qabel ma ssir l-ordni u tiddependi mill-pajjiż, mit-trasportatur u mid-daqs tal-pakkett.
4. Il-gwarniċi LEDMESEE huma manifatturati fil-Polonja. Ir-ritratti huma għal skop ta' illustrazzjoni; il-kulur tal-istampa jista' jvarja ftit minn dak muri fuq l-iskrin.
5. Promozzjonijiet permanenti: skont ta' kwantità fuq il-gwarniċi (minn 2 biċċiet), stampa backlit 1 b'xejn ma' kull gwarniċ u kunsinna b'xejn mil-limitu tal-valur tal-prodotti indikat fil-karrettun. L-iskont ta' kwantità u l-istampa b'xejn ma jingħaqdux — awtomatikament napplikaw l-għażla l-aktar vantaġġuża għall-Klijent. L-iskont tal-kont tal-kumpanija (aġenzija, intermedjarju jew grupp ta' klijenti) ma jingħaqadx ma' promozzjonijiet oħra: mal-iskont ta' kwantità, mal-istampa b'xejn jew mal-kodiċijiet tal-iskont — bl-eċċezzjoni tal-offerta START BOX bil-prezz promozzjonali. Il-kodiċi tal-iskont japplika skont il-kundizzjonijiet indikati meta jingħata; f'ordni waħda jista' jintuża kodiċi wieħed.

§5. L-ordni u l-konklużjoni tal-Kuntratt

1. Il-Klijent jagħżel il-prodotti, jipprovdi d-dettalji tal-kunsinna u tal-kuntatt, jagħżel il-metodu tal-kunsinna u tal-ħlas, jaċċetta t-Termini u Kundizzjonijiet u jikklikkja l-buttuna tal-ħlas.
2. L-ikklikkjar tal-buttuna tal-ħlas ifisser li tkun qed issir ordni b'obbligu ta' ħlas.
3. Il-Kuntratt jiġi konkluż fil-mument li jintbagħat lill-Klijent e-mail li jikkonferma l-aċċettazzjoni tal-ordni mħallsa. L-e-mail fiha l-kontenut tal-ordni, u t-Termini u Kundizzjonijiet huma disponibbli f'indirizz permanenti fil-Ħanut.
4. Jekk il-prodott ordnat ma jkunx disponibbli, ninfurmaw lill-Klijent u nipproponu data ta' kunsinna jew inroddu l-ammont kollu mħallas fi żmien 14-il jum.
5. F'ordni waħda jistgħu jinxtraw sa 99 biċċa ta' prodott partikolari. Kwantitajiet akbar u daqsijiet mhux standard nikkwotawhom individwalment: office@ledmesee.com.

§6. Ħlas, fattura, eżekuzzjoni u kunsinna

1. Il-ħlasijiet jiġu pproċessati minn Stripe Payments Europe Ltd. (l-Irlanda): kards tal-ħlas, Apple Pay, Google Pay, BLIK, Przelewy24 u metodi oħra murija waqt l-ordni. Il-ħlas isir minn qabel.
2. Għal kull ordni noħorġu fattura, li nibagħtu bl-e-mail f'format PDF. Il-Klijent jaċċetta li jirċievi fatturi f'forma elettronika. Il-fatturi għal kumpaniji Pollakki jintbagħtu lis-Sistema Nazzjonali tal-Fatturi Elettroniċi tal-Polonja (Krajowy System e-Faktur, KSeF).
3. Il-gwarniċi mingħajr stampa u l-aċċessorji minn ordnijiet imħallsa sal-11:00 f'jiem ta' xogħol nibagħtuhom fl-istess jum, il-bqija — fil-jum ta' xogħol ta' wara. L-ordnijiet bi stampa nwettquhom fi żmien 3–7 ijiem ta' xogħol mill-wasla ta' fajl tal-istampar korrett. Prodotti mhux standard — fiż-żmien miftiehem individwalment.
4. Il-ħin tal-kunsinna mit-trasportatur nindikawh meta tagħżel il-kunsinna; id-dettalji jinsabu fit-taqsima “Kunsinna u ħlasijiet”.
5. Ir-riskju ta' telf jew ħsara tal-prodott jgħaddi għand il-Konsumatur biss mill-mument li l-prodott jasal għandu jew għand persuna indikata minnu, li ma tkunx it-trasportatur.

§7. Fajls għall-istampar

1. Il-Klijent jipprovdi l-fajl għall-istampar bħala link għat-tniżżil (eż. WeTransfer, Google Drive, Dropbox) — fil-formola tal-ordni jew bi tweġiba għall-e-mail ta' konferma. Ma naċċettawx fajls imtellgħa direttament fuq is-sit.
2. Fajl rakkomandat: PDF jew JPG/TIFF fi skala 1:1, 150–300 dpi, CMYK, bi bleed ta' 3 mm. Jekk il-fajl ma jkunx adattat għall-istampar, nikkuntattjaw lill-Klijent qabel l-istampar; iż-żmien tal-eżekuzzjoni jibda jgħodd mill-wasla ta' fajl korrett.
3. Il-Klijent jiddikjara li għandu d-drittijiet għall-grafika, għat-trademarks u għall-immaġnijiet li jinsabu fil-fajl, u li l-istampar tagħhom ma jiksirx id-drittijiet ta' terzi jew il-liġi. Il-Bejjiegħ jista' jirrifjuta li jistampa kontenut illegali — f'dak il-każ inroddu l-flus għall-istampa.
4. Il-fajls u l-links inżommuhom biss għall-eżekuzzjoni tal-ordni u għal ilment possibbli, għal mhux aktar minn 12-il xahar.

§8. Id-dritt ta' rtirar mill-Kuntratt

1. Il-Konsumatur (kif ukoll negozjant b'drittijiet ta' konsumatur) jista' jirtira mill-Kuntratt mingħajr ma jagħti raġuni fi żmien 14-il jum mill-wasla tal-prodott. Għall-gwarniċi u l-aċċessorji mingħajr personalizzazzjoni, aħna volontarjament intawlu dan il-perjodu għal 30 jum.
2. Huwa biżżejjed li tibgħat dikjarazzjoni qabel ma jiskadi l-perjodu, eż. bl-e-mail lil office@ledmesee.com jew bil-posta. Tista' tuża l-formola mudell fit-taqsima “Ritorni u lmenti”.
3. Id-dritt ta' rtirar ma japplikax għal prodotti personalizzati — stampi magħmula minn fajl tal-Klijent u prodotti magħmula f'daqs jew f'verżjoni fuq ordni individwali (l-Artikolu 38(1)(3) tal-Att Pollakk dwar id-Drittijiet tal-Konsumatur (ustawa o prawach konsumenta)). Ninfurmawk b'dan qabel ma ssir l-ordni.
4. Il-prodott għandu jintbagħat lura fl-indirizz imsemmi fl-§1(2) mhux aktar tard minn 14-il jum mill-irtirar. L-ispiża diretta biex jintbagħat lura titħallas mill-Konsumatur. Il-prodott għandu jiġi ppakkjat sew — preferibbilment fl-imballaġġ oriġinali.
5. Inroddu l-ħlasijiet kollha, inkluża l-ispiża tal-irħas kunsinna offruta lill-Klijent, fi żmien 14-il jum mill-wasla tad-dikjarazzjoni, bl-istess metodu tal-ħlas. Il-ħlas addizzjonali għal mod ta' kunsinna aktar għali mill-irħas wieħed offrut, magħżul mill-Konsumatur, ma jiġix rimborżat (l-Artikolu 32(3) tal-Att Pollakk dwar id-Drittijiet tal-Konsumatur (ustawa o prawach konsumenta)). Nistgħu nżommu r-rimborż sakemm nirċievu l-prodott jew prova li ntbagħat lura.
6. Il-Konsumatur huwa responsabbli għal kwalunkwe tnaqqis fil-valur tal-prodott li jirriżulta mill-użu tiegħu b'mod li jmur lil hinn minn dak meħtieġ biex jiġu stabbiliti n-natura, il-karatteristiċi u l-funzjonament tiegħu.

§9. Ilmenti (nuqqas ta' konformità tal-oġġetti mal-kuntratt)

1. Il-Bejjiegħ huwa responsabbli lejn il-Konsumatur għall-konformità tal-prodott mal-Kuntratt skont l-Att Pollakk dwar id-Drittijiet tal-Konsumatur — għal kull nuqqas ta' konformità li jidher fi żmien sentejn mill-kunsinna.
2. Ilment jista' jsir bl-e-mail jew bil-posta, billi tindika n-numru tal-ordni, deskrizzjoni tal-problema u — jekk possibbli — ritratti. Inwieġbu fi żmien 14-il jum.
3. Il-Konsumatur jista' jitlob it-tiswija jew is-sostituzzjoni, u fil-każijiet previsti mil-liġi — tnaqqis fil-prezz jew l-irtirar mill-Kuntratt. L-ispejjeż biex jintbagħat lura prodott rikonoxxut bħala mhux konformi mal-Kuntratt iħallashom il-Bejjiegħ.
4. Ħsara waqt it-trasport: jekk jogħġbok iċċekkja l-pakkett meta tirċievih u — jekk ikun bil-ħsara — imla rapport flimkien mal-kurrier u ħu ritratti. Dan jgħin biex il-kwistjoni tiġi solvuta malajr, iżda mhuwiex kundizzjoni biex l-ilment jiġi aċċettat.
5. Fir-rigward ta' Klijenti li mhumiex Konsumaturi jew negozjanti b'drittijiet ta' konsumatur, ir-responsabbiltà taħt il-garanzija statutorja għad-difetti (rękojmia) hija eskluża u r-responsabbiltà tal-Bejjiegħ hija limitata għall-prezz tal-prodott ordnat; dan ma japplikax għal ħsara kkawżata intenzjonalment.

§10. Soluzzjoni ta' tilwim barra mill-qorti

1. Il-Konsumatur jista' jfittex l-għajnuna tal-ombudsman muniċipali jew distrettwali tal-konsumaturi (miejski lub powiatowy rzecznik konsumentów), ta' organizzazzjonijiet tal-konsumaturi jew tal-qorti permanenti tal-arbitraġġ tal-konsumaturi fl-Ispettorat Provinċjali tal-Ispezzjoni Kummerċjali (Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej). Informazzjoni: polubowne.uokik.gov.pl.
2. Konsumaturi minn pajjiżi oħra tal-UE jistgħu jirrikorru għaċ-Ċentru Ewropew tal-Konsumatur f'pajjiżhom.

§11. Data personali

Il-kontrollur tad-data personali huwa l-Bejjiegħ. Ir-regoli dwar l-ipproċessar tad-data u tal-cookies huma deskritti fil-“Politika tal-privatezza”.

§12. Dispożizzjonijiet finali

1. Il-Kuntratti jiġu konklużi bil-Pollakk jew bil-lingwa tas-sit tal-Ħanut. It-traduzzjonijiet tat-Termini u Kundizzjonijiet huma għal skop ta' informazzjoni; f'każ ta' diskrepanza, tipprevali l-verżjoni Pollakka.
2. Il-Kuntratti huma rregolati mil-liġi Pollakka. L-għażla tal-liġi ma ċċaħħadx lill-Konsumatur mill-protezzjoni mogħtija mid-dispożizzjonijiet obbligatorji tal-liġi tal-pajjiż fejn għandu r-residenza abitwali tiegħu.
3. Il-bidliet fit-Termini u Kundizzjonijiet ma japplikawx għal ordnijiet magħmula qabel id-dħul fis-seħħ tagħhom.

Lura fuq