Atgriešana un pretenzijas

Atgriešana – 30 dienas rāmjiem bez personalizācijas

1. Rāmjus un piederumus bez personalizācijas varat atgriezt, nenorādot iemeslu, 30 dienu laikā no saņemšanas (likumā noteiktās 14 dienas + brīvprātīgs pagarinājums).
2. Rakstiet mums uz office@ledmesee.com (pasūtījuma numurs + paziņojums par atteikumu) vai nosūtiet tālāk redzamo veidlapu.
3. Nosūtiet produktu atpakaļ 14 dienu laikā no paziņojuma uz adresi: ANAVENA Natalia Ciosek / LEDMESEE, ul. Księdza Jerzego Popiełuszki 13, 98-300 Wieluń, Polija. Atpakaļnosūtīšanas izmaksas sedzat Jūs. Rūpīgi iepakojiet produktu – vislabāk oriģinālajā iepakojumā.
4. Naudu (kopā ar lētākās piegādes izmaksām līdz Jums) atmaksāsim 14 dienu laikā no paziņojuma – ar to pašu maksājuma veidu – pēc produkta vai tā nosūtīšanas apliecinājuma saņemšanas.

Ko nevar atgriezt

Druka, kas izgatavota no Jūsu faila, un produkti, kas izgatavoti individuāli pasūtītā izmērā vai versijā, ir personalizēti produkti – uz tiem neattiecas atteikuma tiesības (Polijas Patērētāju tiesību likuma (ustawa o prawach konsumenta) 38. panta 1. punkta 3. apakšpunkts). Ja iegādājāties rāmi ar druku, varat atgriezt tikai rāmi. Par drukas defektiem pretenziju vienmēr varat iesniegt saskaņā ar tālāk norādītajiem nosacījumiem.

Pretenzijas

1. Mēs atbildam par produkta atbilstību līgumam 2 gadus no piegādes.
2. Nosūtiet e-pastu uz office@ledmesee.com, norādot pasūtījuma numuru, problēmas aprakstu un pievienojot fotoattēlus. Atbildēsim 14 dienu laikā.
3. Mēs salabosim vai apmainīsim produktu, bet, ja tas nav iespējams, samazināsim cenu vai atmaksāsim naudu. Reklamētā produkta atpakaļnosūtīšanas izmaksas sedzam mēs.
4. Bojājums transportēšanas laikā: pārbaudiet sūtījumu saņemšanas brīdī; ja tas ir bojāts, kopā ar kurjeru sastādiet aktu un uzņemiet fotoattēlus. Tas paātrina izskatīšanu, taču nav pretenzijas atzīšanas nosacījums.

Atteikuma veidlapas paraugs

(aizpildiet un atsūtiet šo veidlapu tikai tad, ja vēlaties atteikties no līguma)

Kam: ANAVENA Natalia Ciosek / LEDMESEE, ul. Księdza Jerzego Popiełuszki 13, 98-300 Wieluń, Polija, e-pasts: office@ledmesee.com

Es/Mēs(*) ar šo paziņoju/paziņojam(*), ka atsakos/atsakāmies(*) no līguma par šādu preču pirkumu: ……………………………
Pasūtījuma numurs: ……………………………
Pasūtīšanas datums / saņemšanas datums(*): ……………………………
Patērētāja(-u) vārds, uzvārds: ……………………………
Patērētāja(-u) adrese: ……………………………
Konta numurs atmaksai (ja atšķiras no maksājuma veida): ……………………………
Patērētāja(-u) paraksts (tikai tad, ja šo veidlapu iesniedz papīra formā): ……………………………
Datums: ……………………………

(*) Nevajadzīgo svītrot.

Uz augšu