Zásady ochrany osobních údajů a cookies

Platné od 20. října 2026.

1. Správce údajů

Správcem Vašich osobních údajů je ANAVENA Natalia Ciosek, ul. Księdza Jerzego Popiełuszki 13, 98-300 Wieluń, Polsko, NIP PL6951440500, REGON 022278155, zapsaná v Centrální evidenci a informacích o podnikatelské činnosti (Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej, CEIDG), e-mail: office@ledmesee.com, tel. +48 22 230 20 45. Ve věcech osobních údajů pište na office@ledmesee.com.

2. Jaké údaje, za jakým účelem a na jakém základě

• Vyřízení objednávky (jméno a příjmení, adresa, e-mail, telefon, údaje o firmě a DIČ, obsah objednávky, odkaz na tiskový soubor) — čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR (smlouva).
• Faktury, účetnictví a daně (údaje z faktury, včetně údajů v KSeF) — čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR (právní povinnost).
• Ověření DIČ pro DPH v EU v systému VIES — čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.
• Vyřizování vrácení zboží, reklamací a uplatňování nároků — čl. 6 odst. 1 písm. b) a f) GDPR (oprávněný zájem).
• Bezpečnost obchodu (IP adresa, prohlížeč, ochrana proti zneužití a platebním podvodům) — čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
• Newsletter a informace o novinkách — výhradně s Vaším souhlasem (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR), který můžete kdykoli odvolat.
• Statistiky návštěvnosti (Google Analytics) — výhradně po udělení souhlasu v cookie liště (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR).

Poskytnutí údajů je dobrovolné, ale bez údajů potřebných k objednávce ji nemůžeme vyřídit. Nepřijímáme vůči Vám rozhodnutí založená výhradně na automatizovaném zpracování.

3. Komu údaje předáváme

• Stripe Payments Europe Ltd. (Irsko) — zpracování plateb; údaje o kartě jdou přímo do Stripe, neuchováváme je.
• Dopravci a zprostředkovatelé přepravy: InPost sp. z o.o., DPD Polska sp. z o.o., GLS Poland sp. z o.o., FedEx, Furgonetka — v rozsahu nezbytném pro doručení.
• Fakturownia (systém pro vystavování faktur) a Ministerstvo financí Polska (KSeF) — faktury.
• Poskytovatelé hostingu, e-mailu a IT služeb, účetní kancelář, advokátní kancelář — na základě smluv o zpracování.
• Google Ireland Ltd. — statistiky, pouze po udělení souhlasu.
• Orgány veřejné moci — pokud to vyžaduje zákon.

4. Předávání údajů mimo EHP

Někteří poskytovatelé (např. Stripe, Google, FedEx) mohou zpracovávat údaje v USA nebo jiných zemích mimo Evropský hospodářský prostor. Děje se tak na základě rozhodnutí Evropské komise (EU-US Data Privacy Framework) nebo standardních smluvních doložek. Při zasílání mimo EU je předání údajů dopravci a celním orgánům země příjemce nezbytné ke splnění smlouvy.

5. Jak dlouho údaje uchováváme

• Údaje o objednávkách a faktury — 5 let od konce roku, v němž vznikla daňová povinnost.
• Údaje potřebné k vyřízení reklamací a nároků — do uplynutí promlčecích lhůt.
• Odkazy a tiskové soubory — až 12 měsíců od vyřízení objednávky.
• Údaje pro newsletter — do odvolání souhlasu.
• Bezpečnostní logy — až 90 dnů.

6. Vaše práva

Máte právo na přístup k údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost, právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu a právo kdykoli odvolat souhlas (bez vlivu na předchozí zpracování). Máte také právo podat stížnost u předsedy polského Úřadu pro ochranu osobních údajů (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa) nebo u dozorového úřadu ve Vaší zemi.

7. Soubory cookies a úložiště prohlížeče

• Nezbytné — košík, zvolená země a měna (úložiště prohlížeče), zabezpečení plateb Stripe. Fungují bez souhlasu, protože bez nich obchod nefunguje.
• Analytické (Google Analytics 4) — spouštíme je pouze po Vašem souhlasu v cookie liště. Souhlas můžete kdykoli změnit.
• Reklamní soubory cookies nepoužíváme.

Nastavení cookies můžete změnit také v prohlížeči.

Zpět nahoru