Doprava a platba

Doba vyřízení

• Rámy bez tisku a příslušenství — objednávky zaplacené v pracovní dny do 11:00 odesíláme týž den, ostatní následující pracovní den.
• Objednávky s tiskem — 3–7 pracovních dnů od obdržení správného tiskového souboru.
• Nestandardní rozměry a velká množství — termín dohodneme individuálně.

Dopravci a pojištění

• DPD — výchozí dopravce. Zásilka pojištěná na hodnotu objednávky, i proti rozbití skla.
• InPost (kurýr a výdejní boxy Paczkomaty) a GLS — levnější doprava; pojištění dopravce nekryje rozbití skleněných prvků. Výdejní boxy pouze pro menší formáty.
• FedEx, UPS, DHL a další mezinárodní přepravci — zásilky mimo EU do celého světa (s výjimkou zemí, na které se vztahují sankce). Cenu počítáme online po zadání poštovního směrovacího čísla a města; pokud pro danou adresu není k dispozici automatická kalkulace, připravíme individuální nabídku včetně dopravy.
• Cenu dopravy počítáme automaticky podle země, hmotnosti a rozměrů balíku a zobrazujeme ji před zaplacením. Doprava zdarma v Polsku a EU od hranice hodnoty produktů zobrazené v košíku.

Zasílání mimo Evropskou unii

Prodej mimo EU je vývozem se sazbou DPH 0 %. Clo, dovozní daň a poplatky za celní odbavení v zemi příjemce hradí příjemce při doručení, podle sazeb platných v jeho zemi.

Spojené království: soukromým zákazníkům zasíláme objednávky s hodnotou zboží nad 135 GBP — DPH a dovozní poplatky vybírá přepravce při doručení; menší objednávky přijímáme od firem s britským číslem DPH. Norsko: DPH a dovozní poplatky vybírá od příjemce přepravce při doručení.

Platby

Platíte předem přes Stripe: platební karta, Apple Pay, Google Pay, BLIK, Przelewy24 a další metody dostupné ve Vaší zemi. Fakturu v PDF zasíláme e-mailem ihned po připsání platby. Firmy uvádějí název a DIČ v objednávkovém formuláři.

Převzetí zásilky

Zásilku zkontrolujte za přítomnosti kurýra. Je-li obal poškozený, sepište protokol o škodě a pořiďte fotografie a poté nám napište na office@ledmesee.com.

Zpět nahoru