Politika privatnosti i kolačića

Primjenjuje se od 20. listopada 2026.

1. Voditelj obrade

Voditelj obrade Vaših osobnih podataka je ANAVENA Natalia Ciosek, ul. Księdza Jerzego Popiełuszki 13, 98-300 Wieluń, Poljska, porezni broj (NIP) PL6951440500, REGON 022278155, upisana u Središnji registar i informacijski sustav o gospodarskoj djelatnosti (Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej, CEIDG), e-pošta: office@ledmesee.com, tel. +48 22 230 20 45. U vezi s osobnim podacima pišite na office@ledmesee.com.

2. Koje podatke, u koju svrhu i na kojoj osnovi

• Izvršenje narudžbe (ime i prezime, adresa, e-pošta, telefon, podaci o tvrtki i PDV broj, sadržaj narudžbe, poveznica na datoteku za tisak) — čl. 6. st. 1. t. (b) Opće uredbe o zaštiti podataka (OUZP) (ugovor).
• Računi, računovodstvo i porezi (podaci s računa, uključujući u poljskom Nacionalnom sustavu e-računa — KSeF) — čl. 6. st. 1. t. (c) OUZP-a (pravna obveza).
• Provjera PDV broja EU-a u sustavu VIES — čl. 6. st. 1. t. (c) OUZP-a.
• Obrada povrata, reklamacija i ostvarivanje potraživanja — čl. 6. st. 1. t. (b) i (f) OUZP-a (legitimni interes).
• Sigurnost trgovine (IP adresa, preglednik, zaštita od zlouporaba i prijevara pri plaćanju) — čl. 6. st. 1. t. (f) OUZP-a.
• Newsletter i obavijesti o novostima — isključivo uz Vašu privolu (čl. 6. st. 1. t. (a) OUZP-a), koju možete povući u bilo kojem trenutku.
• Statistika posjeta (Google Analytics) — isključivo nakon davanja privole u traci za kolačiće (čl. 6. st. 1. t. (a) OUZP-a).

Davanje podataka je dobrovoljno, ali bez podataka potrebnih za narudžbu ne možemo je izvršiti. Ne donosimo odluke o Vama koje se temelje isključivo na automatiziranoj obradi.

3. Kome prenosimo podatke

• Stripe Payments Europe Ltd. (Irska) — obrada plaćanja; podaci o kartici idu izravno u Stripe, mi ih ne pohranjujemo.
• Prijevoznici i posrednici u slanju: InPost sp. z o.o., DPD Polska sp. z o.o., GLS Poland sp. z o.o., FedEx, Furgonetka — u opsegu potrebnom za dostavu.
• Fakturownia (sustav za izdavanje računa) i poljsko Ministarstvo financija (Ministerstwo Finansów, KSeF) — računi.
• Pružatelji usluga hostinga, e-pošte i IT usluga, računovodstveni ured, odvjetnički ured — na temelju ugovora o obradi podataka.
• Google Ireland Ltd. — statistika, samo nakon davanja privole.
• Tijela javne vlasti — kada to zahtijeva zakon.

4. Prijenos podataka izvan EGP-a

Neki pružatelji usluga (npr. Stripe, Google, FedEx) mogu obrađivati podatke u SAD-u ili drugim državama izvan Europskoga gospodarskog prostora. To se obavlja na temelju odluke Europske komisije (Okvir za privatnost podataka EU-a i SAD-a) ili standardnih ugovornih klauzula. Pri slanju izvan EU-a prijenos podataka prijevozniku i carinskim službama države primatelja nužan je za izvršenje ugovora.

5. Koliko dugo čuvamo podatke

• Podaci o narudžbama i računi — 5 godina od kraja godine u kojoj je nastala porezna obveza.
• Podaci potrebni za obradu reklamacija i potraživanja — do isteka rokova zastare.
• Poveznice i datoteke za tisak — do 12 mjeseci od izvršenja narudžbe.
• Podaci za newsletter — do povlačenja privole.
• Sigurnosni zapisi — do 90 dana.

6. Vaša prava

Imate pravo na pristup podacima, njihov ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost, prigovor na obradu koja se temelji na legitimnom interesu te na povlačenje privole u bilo kojem trenutku (bez utjecaja na prethodnu obradu). Također imate pravo podnijeti pritužbu predsjedniku poljskog Ureda za zaštitu osobnih podataka (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, UODO; ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa) ili nadzornom tijelu u Vašoj državi.

7. Kolačići i memorija preglednika

• Nužni — košarica, odabrana država i valuta (memorija preglednika), sigurnosni mehanizmi plaćanja Stripe. Rade bez privole jer bez njih trgovina ne funkcionira.
• Analitički (Google Analytics 4) — aktiviramo ih samo nakon Vaše privole u traci za kolačiće. Privolu možete promijeniti u bilo kojem trenutku.
• Ne koristimo oglašivačke kolačiće.

Postavke kolačića možete promijeniti i u pregledniku.

Natrag na vrh