Zásady ochrany osobných údajov a cookies

Platné od 20. októbra 2026.

1. Prevádzkovateľ údajov

Prevádzkovateľom Vašich osobných údajov je ANAVENA Natalia Ciosek, ul. Księdza Jerzego Popiełuszki 13, 98-300 Wieluń, Poľsko, NIP PL6951440500, REGON 022278155, zapísaná v Centrálnej evidencii a informáciách o podnikateľskej činnosti (Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej, CEIDG), e-mail: office@ledmesee.com, tel. +48 22 230 20 45. Vo veciach osobných údajov píšte na office@ledmesee.com.

2. Aké údaje, na aký účel a na akom základe

• Vybavenie objednávky (meno a priezvisko, adresa, e-mail, telefón, údaje o firme a IČ DPH, obsah objednávky, odkaz na tlačový súbor) — čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR (zmluva).
• Faktúry, účtovníctvo a dane (údaje z faktúry, vrátane údajov v KSeF) — čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR (zákonná povinnosť).
• Overenie IČ DPH v EÚ v systéme VIES — čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR.
• Vybavovanie vrátenia tovaru, reklamácií a uplatňovanie nárokov — čl. 6 ods. 1 písm. b) a f) GDPR (oprávnený záujem).
• Bezpečnosť obchodu (IP adresa, prehliadač, ochrana pred zneužitím a platobnými podvodmi) — čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.
• Newsletter a informácie o novinkách — výlučne s Vaším súhlasom (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR), ktorý môžete kedykoľvek odvolať.
• Štatistiky návštevnosti (Google Analytics) — výlučne po udelení súhlasu v lište cookies (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR).

Poskytnutie údajov je dobrovoľné, ale bez údajov potrebných na objednávku ju nemôžeme vybaviť. Neprijímame voči Vám rozhodnutia založené výlučne na automatizovanom spracúvaní.

3. Komu údaje poskytujeme

• Stripe Payments Europe Ltd. (Írsko) — spracovanie platieb; údaje o karte idú priamo do Stripe, neuchovávame ich.
• Prepravcovia a sprostredkovatelia prepravy: InPost sp. z o.o., DPD Polska sp. z o.o., GLS Poland sp. z o.o., FedEx, Furgonetka — v rozsahu potrebnom na doručenie.
• Fakturownia (systém na vystavovanie faktúr) a Ministerstvo financií Poľska (KSeF) — faktúry.
• Poskytovatelia hostingu, e-mailu a IT služieb, účtovná kancelária, advokátska kancelária — na základe zmlúv o spracúvaní.
• Google Ireland Ltd. — štatistiky, iba po udelení súhlasu.
• Orgány verejnej moci — ak to vyžaduje zákon.

4. Prenos údajov mimo EHP

Niektorí poskytovatelia (napr. Stripe, Google, FedEx) môžu spracúvať údaje v USA alebo iných krajinách mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. Deje sa tak na základe rozhodnutia Európskej komisie (EU-US Data Privacy Framework) alebo štandardných zmluvných doložiek. Pri zásielkach mimo EÚ je poskytnutie údajov prepravcovi a colným orgánom krajiny príjemcu nevyhnutné na plnenie zmluvy.

5. Ako dlho údaje uchovávame

• Údaje o objednávkach a faktúry — 5 rokov od konca roka, v ktorom vznikla daňová povinnosť.
• Údaje potrebné na vybavenie reklamácií a nárokov — do uplynutia premlčacích lehôt.
• Odkazy a tlačové súbory — do 12 mesiacov od vybavenia objednávky.
• Údaje pre newsletter — do odvolania súhlasu.
• Bezpečnostné logy — do 90 dní.

6. Vaše práva

Máte právo na prístup k údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť, právo namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme a právo kedykoľvek odvolať súhlas (bez vplyvu na predchádzajúce spracúvanie). Máte tiež právo podať sťažnosť predsedovi poľského Úradu na ochranu osobných údajov (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa) alebo dozornému orgánu vo Vašej krajine.

7. Súbory cookies a úložisko prehliadača

• Nevyhnutné — košík, zvolená krajina a mena (úložisko prehliadača), zabezpečenie platieb Stripe. Fungujú bez súhlasu, pretože bez nich obchod nefunguje.
• Analytické (Google Analytics 4) — spúšťame ich iba po Vašom súhlase v lište cookies. Súhlas môžete kedykoľvek zmeniť.
• Reklamné súbory cookies nepoužívame.

Nastavenia cookies môžete zmeniť aj v prehliadači.

Späť hore