Entrega e pagamento

Prazo de execução

• Molduras sem impressão e acessórios — as encomendas pagas até às 11:00 em dias úteis são expedidas no próprio dia, as restantes no dia útil seguinte.
• Encomendas com impressão — 3–7 dias úteis a contar da receção de um ficheiro de impressão correto.
• Dimensões não standard e grandes quantidades — prazo acordado individualmente.

Transportadoras e seguro

• DPD — transportadora predefinida. Envio segurado pelo valor da encomenda, incluindo contra quebra do vidro.
• InPost (estafeta e cacifos Paczkomaty) e GLS — entrega mais barata; o seguro da transportadora não cobre a quebra de elementos de vidro. Cacifos Paczkomaty apenas para formatos mais pequenos.
• FedEx, UPS, DHL e outras transportadoras internacionais — envios para fora da UE para todo o mundo (com exceção dos países sujeitos a sanções). Calculamos o preço em tempo real após a indicação do código postal e da cidade; se não existir cotação automática para determinada morada, prepararemos uma proposta individual com a entrega incluída.
• Calculamos o custo de entrega automaticamente com base no país, no peso e nas dimensões da embalagem e apresentamo-lo antes do pagamento. Entrega gratuita na Polónia e na UE a partir do limiar de valor dos produtos apresentado no carrinho.

Envio para fora da União Europeia

A venda para fora da UE constitui exportação com taxa de IVA de 0%. Os direitos aduaneiros, o imposto de importação e as taxas de desalfandegamento no país do destinatário são pagos pelo destinatário no momento da entrega, segundo as taxas em vigor no seu país.

Reino Unido: aos clientes particulares enviamos encomendas com valor das mercadorias superior a 135 GBP — o IVA e os encargos de importação são cobrados pela transportadora na entrega; as encomendas de valor inferior são aceites apenas de empresas com número de IVA britânico. Noruega: o IVA e os encargos de importação são cobrados pela transportadora ao destinatário na entrega.

Pagamentos

Paga antecipadamente através da Stripe: cartão de pagamento, Apple Pay, Google Pay, BLIK, Przelewy24 e outros métodos disponíveis no seu país. Enviamos a fatura em PDF por e-mail logo após a contabilização do pagamento. As empresas indicam a denominação e o número de IVA no formulário de encomenda.

Receção da encomenda

Verifique a encomenda na presença do estafeta. Se a embalagem estiver danificada, elabore um auto de danos e tire fotografias e, em seguida, escreva-nos para office@ledmesee.com.

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