가이드 · 지역 마케팅
매장·비즈니스 고객을 늘리는 검증된 방법 15가지
고객 증가는 대개 몇 가지 간단한 실천이 합쳐져 이루어집니다. 더 쉽게 검색되고, 더 잘 보이고, 다시 찾고 싶어지게 만드는 것이죠. 지금 바로 실천할 수 있는 검증된 방법을 소개합니다.
검색되게 하세요
- Google 비즈니스 프로필을 완성하세요: 영업시간, 사진, 메뉴 또는 서비스.
- 비판적인 리뷰를 포함해 모든 리뷰에 답하세요.
- 만족한 고객에게 방문 직후 리뷰를 부탁하세요.
- 매장 내부와 제품의 최신 사진을 올리세요.
- 주소와 전화번호가 모든 곳에서 동일한지 확인하세요.
눈에 띄게 하세요
- 저녁에도 빛나는 쇼윈도.
- 보도에서도 보이는 명확한 간판과 영업시간.
- 입구 옆 오늘의 오퍼를 담은 입간판이나 스탠드(날씨가 좋을 때 또는 지붕 아래).
- 들어올 분명한 이유 하나: 신상품, 프로모션, 이벤트.
고객이 다시 오게 하세요
- 간단한 로열티 프로그램: 커피 열 잔째는 무료.
- 다시 방문할 이유가 되는 시즌 오퍼.
- 계산대에서 고객이 볼 수 있는 곳에 신상품 공지.
- 이벤트 알림을 보내는 이메일 또는 SMS 연락.
- 단골 고객을 기억하는 직원.
결과를 측정하세요
한 번에 하나씩 바꾸고 변화를 지켜보세요: 방문객 증가, 객단가 상승, 리뷰 증가. 그래야 우리 매장에서 정말 효과 있는 것이 무엇인지 알 수 있습니다.
우리 매장. 우리 디자인.
공간을 보여 주세요.
실내 사진과 간단한 오퍼 설명만 있으면 시작할 수 있습니다. 고객에게 보여 줄 내용에 맞춰 모델, 포맷, 인쇄물 선택을 도와드립니다.
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