LEDMESEE 流明计划条款

Regulamin obowiązuje od 5 listopada 2026 r.

§ 1. Organizator i definicje

1. Organizatorem programu premiowego „LEDMESEE Lumeny” (dalej: Program) jest sprzedawca prowadzący sklep internetowy LEDMESEE pod adresem ledmesee.com, wskazany w Regulaminie sklepu (dalej: Organizator).
2. Uczestnik — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca konto klienta w sklepie LEDMESEE, która przystąpiła do Programu.
3. Lumeny (lm) — jednostki rozliczeniowe Programu, przyznawane Uczestnikowi na zasadach Regulaminu. Lumeny nie są pieniądzem, środkiem płatniczym, pieniądzem elektronicznym ani bonem; uprawniają wyłącznie do rabatu lub nagrody w sklepie LEDMESEE.
4. Nagroda — świadczenie z katalogu nagród Programu (np. darmowa dostawa, wydruk lub ramka gratis, priorytet realizacji, projekt plakatu, gadżet, box niespodzianka), dostępne w zamian za Lumeny albo przyznane za skompletowanie kolekcji lub status.
5. Saldo — Lumeny aktywne i możliwe do wymiany. Program jest odrębny od usługi „Saldo LEDMESEE” (przedpłata na zakupy) opisanej w Regulaminie sklepu.

§ 2. Przystąpienie i rezygnacja

1. Udział w Programie jest dobrowolny i bezpłatny. Przystąpienie następuje po zalogowaniu na konto klienta i zaakceptowaniu niniejszego Regulaminu.
2. Przy przystąpieniu Uczestnik otrzymuje Lumeny powitalne oraz Lumeny za zakupy opłacone w okresie wskazanym na stronie Programu przed dniem przystąpienia (na zasadach § 3).
3. Uczestnik może zrezygnować z Programu w każdej chwili w ustawieniach Programu na koncie. Z chwilą rezygnacji Lumeny i niewykorzystane Nagrody wygasają.
4. Jedna osoba lub firma może posiadać jedno konto w Programie. Organizator może wykluczyć z Programu Uczestnika, który narusza Regulamin, w szczególności zakłada wiele kont w celu uzyskania Lumenów, działa automatycznie lub dokonuje zamówień w celu uzyskania Lumenów, a następnie je zwraca.

§ 3. Przyznawanie Lumenów

1. Za opłacone zamówienie Uczestnik otrzymuje Lumeny według stawek podanych na stronie Programu, liczonych od wartości netto produktów po rabatach, bez kosztów dostawy. Stawki mogą się różnić dla kategorii produktów (np. ramki, wydruki, akcesoria) i zależą od statusu Uczestnika (§ 6).
2. Uczestnicy posiadający konto agencji lub partnera z rabatem konta otrzymują Lumeny według stawki obniżonej wskazanej na stronie Programu.
3. Lumeny za zamówienie mają status „w drodze” i stają się aktywne po upływie liczby dni od doręczenia przesyłki wskazanej na stronie Programu. W przypadku anulowania zamówienia lub odstąpienia od umowy Lumeny za to zamówienie nie są przyznawane, a w przypadku częściowego zwrotu — ulegają proporcjonalnemu zmniejszeniu.
4. Uczestnik może otrzymać Lumeny za aktywność: Codzienny Błysk (§ 5), misje (§ 7), powitanie i rocznicę. Lumeny za aktywność można wymienić dopiero po pierwszym opłaconym zamówieniu Uczestnika.
5. Organizator może prowadzić kampanie, w których stawki są podwyższone (np. „podwójne Lumeny za wydruki”). Zasady kampanii są publikowane na stronie Programu przed jej rozpoczęciem.

§ 4. Wymiana Lumenów

1. Lumeny można wymienić w kasie sklepu na rabat od wartości produktów. Wartość 1 Lumena, minimalna liczba Lumenów do użycia i maksymalny udział rabatu w wartości produktów są podane na stronie Programu.
2. Lumeny można wymienić na Nagrody z katalogu nagród, w ramach dostępności (pula, limit na Uczestnika, okres dostępności, wymagany status). Nagroda trafia do sekcji „Moje nagrody” i jest ważna przez okres podany przy Nagrodzie.
3. Nagrody: darmowa dostawa, wydruk lub ramka gratis oraz priorytet realizacji Uczestnik wybiera w kasie przy kolejnym zamówieniu; wydruk lub ramka gratis obejmuje jedną sztukę do wartości Nagrody. Nagrody rzeczowe Organizator dołącza do przesyłki z najbliższym zamówieniem Uczestnika. Projekt plakatu realizuje zespół Organizatora po kontakcie z Uczestnikiem.
4. Uczestnik może zrezygnować z Nagrody wymienionej za Lumeny przed jej wykorzystaniem — Lumeny wracają na Saldo, jeżeli nie wygasły.
5. Lumenów nie można wymienić na pieniądze, przenieść na innego Uczestnika ani łączyć z innymi kontami. Jeżeli zamówienie, w którym użyto Lumenów lub Nagrody, zostanie anulowane albo zwrócone w całości, Lumeny i Nagrody wracają do Uczestnika.

§ 5. Codzienny Błysk

1. Uczestnik może raz dziennie odebrać Lumeny za aktywność, klikając „Odbierz” na koncie klienta lub w aplikacji LEDMESEE. Liczba Lumenów zależy od kolejnego dnia serii według tabeli podanej na stronie Programu i nie zależy od przypadku.
2. Seria jest liczona w dni robocze (poniedziałek–piątek); dni weekendu nie przerywają serii. Raz w miesiącu seria jest chroniona przed przerwaniem przez jeden opuszczony dzień roboczy („osłona serii”).
3. Za serie 7 i 30 dni Uczestnik otrzymuje bonusy podane na stronie Programu; za serię 30 dni także Nagrodę „box niespodzianka”.

§ 6. Statusy

1. Status Uczestnika (Iskra, Blask, Neon, Supernova) zależy od wartości netto zakupów w sklepie LEDMESEE w ostatnich 12 miesiącach, według progów podanych na stronie Programu. Status jest przeliczany automatycznie.
2. Status daje przywileje opisane na stronie Programu, w szczególności wyższą stawkę Lumenów, niższy próg darmowej dostawy, priorytet realizacji zamówień, Nagrody przyznawane co kwartał oraz wcześniejszy dostęp do limitowanych Nagród.

§ 7. Kolekcje i misje

1. Kolekcja Ramek: za każdą zakupioną ramkę Uczestnik otrzymuje pieczątkę; po zebraniu liczby pieczątek podanej na stronie Programu w okresie 12 miesięcy otrzymuje Nagrodę „ramka gratis” do wartości średniej ceny ramek z kolekcji. Kolekcja Wymian: za zamówienie wydruków, każde w innym tygodniu, Uczestnik otrzymuje pieczątkę; po zebraniu wymaganej liczby otrzymuje Nagrodę „wydruk gratis”. Pieczątki są aktywne razem z Lumenami za dane zamówienie.
2. Misje to dodatkowe zadania (np. zamówienie wydruku w danym miesiącu, przesłanie zdjęcia realizacji, opinia o zakupie, polecenie sklepu innej firmie, włączenie przypomnień, uzupełnienie profilu). Lista misji i liczba Lumenów są podane na stronie Programu.
3. Lumeny za opinię przyznawane są za każdą opinię wystawioną w sklepie LEDMESEE, niezależnie od oceny. Opinie nagrodzone w Programie są oznaczane. Organizator nie przyznaje Lumenów za opinie w serwisach zewnętrznych.
4. Zdjęcie realizacji podlega weryfikacji przez Organizatora. Publikacja zdjęcia w galerii realizacji wymaga odrębnej zgody Uczestnika wyrażonej przy przesłaniu zdjęcia. Uczestnik oświadcza, że ma prawo do przesłanego zdjęcia.
5. Za polecenie: jeżeli nowy klient, który wszedł do sklepu z linku polecającego Uczestnika, złoży pierwsze zamówienie, obie strony otrzymują Lumeny podane na stronie Programu po aktywacji Lumenów za to zamówienie. Polecenia własnej firmy (ten sam numer NIP, ta sama domena firmowa) nie są nagradzane.

§ 8. Ważność Lumenów i powiadomienia

1. Lumeny za zakupy są ważne przez liczbę miesięcy od aktywacji podaną na stronie Programu; Lumeny za aktywność — przez liczbę dni od przyznania podaną na stronie Programu. Po tym czasie Lumeny wygasają. Przy wymianie wykorzystywane są najpierw Lumeny z najkrótszą ważnością.
2. Organizator informuje o zbliżającym się wygaśnięciu Lumenów na koncie klienta, a — za zgodą Uczestnika w ustawieniach Programu — także powiadomieniem w przeglądarce lub aplikacji oraz wiadomością e-mail.
3. Przypomnienia o Codziennym Błysku Organizator wysyła wyłącznie Uczestnikom, którzy włączyli powiadomienia.

§ 9. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Uczestników jest Organizator. Dane są przetwarzane w celu prowadzenia Programu (art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy, którą jest udział w Programie) oraz rozliczeń podatkowych i rachunkowych związanych z Nagrodami (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
2. W ramach Programu przetwarzana jest historia zamówień i aktywności w Programie (przyznane i wykorzystane Lumeny, seria Codziennego Błysku, misje, Nagrody), a także — jeżeli Uczestnik je poda — branża, własne daty i rocznica firmy, wykorzystywane do Kalendarza witryny.
3. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce prywatności sklepu LEDMESEE.

§ 10. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące Programu można zgłaszać na adres office@ledmesee.com. Organizator rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§ 11. Zmiany i zakończenie Programu

1. Organizator może zmienić Regulamin, stawki, katalog Nagród i zasady statusów z ważnych przyczyn (zmiana przepisów, zmiana oferty sklepu, przeciwdziałanie nadużyciom), informując Uczestników na stronie Programu i na koncie klienta co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie. Lumeny przyznane przed zmianą zachowują ważność.
2. Organizator może zakończyć Program, informując Uczestników co najmniej 30 dni wcześniej. Do dnia zakończenia Uczestnicy mogą wymienić zgromadzone Lumeny.
3. Niniejszy Regulamin nie ogranicza praw konsumenta wynikających z przepisów prawa, w szczególności prawa do odstąpienia od umowy i rękojmi.